Shopify streicht 20 % des Personals und verkauft den Logistikzweig

Sep 13, 2023

Shopify-CEO Tobi Lütke kündigte am Donnerstag an, dass das Unternehmen 20 % seiner Belegschaft abbauen und den Großteil seines Logistikgeschäfts an das Supply-Chain-Technologieunternehmen Flexport verkaufen werde.

In einer Mitteilung an Mitarbeiter und Aktionäre sagte Lütke: „Ich bin mir der verheerenden Auswirkungen bewusst, die diese Entscheidung auf einige von Ihnen hat, und habe mir diese Entscheidung nicht leicht gemacht.“

Er fuhr fort: „Dies ist eine folgenreiche und harte Woche. Es ist das Richtige für Shopify, aber es wirkt sich negativ auf viele Teammitglieder aus, die wir bewundern und mit denen wir gerne zusammenarbeiten.“

„Dies ist eine dieser Zeiten, in denen sowohl das Richtige als auch das Harte gleichzeitig wahr sind. Ich glaube, dass jedes dauerhafte Unternehmen es sich zur Gewohnheit macht, das Richtige zu tun, auch wenn sich leichte Auswege ergeben. Doch einfacher wird es nicht Ich werde eine solche Entscheidung treffen, und ich hoffe, dass es nie dazu kommt“, fügte er hinzu.

Welche Geschäftsbereiche von den Kürzungen betroffen sein würden, machte das Unternehmen nicht. Insider bat um einen Kommentar, erhielt aber nicht sofort eine Antwort.

Die Mitarbeiter waren in den letzten Wochen zunehmend besorgt über die Möglichkeit von Entlassungen, nachdem mehrere „Bursts“ – Shopifys Name für Teambuilding-Auswärtsreisen – und andere Veranstaltungen abgesagt wurden. Analysten und Insider hatten auch mit einer großen Veränderung in der Logistikabteilung von Shopify gerechnet, berichtete Insider am Mittwoch.

Shopify verkauft Deliverr, das es 2022 für 2,1 Milliarden US-Dollar erworben hat, und alle Fortschritte, die es bei den von Shopify betriebenen Lagerhäusern gemacht hat, für eine 13-prozentige Kapitalbeteiligung an Flexport – zusätzlich zu seinem bestehenden Eigenkapital aus früheren Investitionen. Jeff Hoffmeister, der Finanzvorstand, sagte in der Gewinnmitteilung des Unternehmens am Donnerstagmorgen, dass die Beteiligung von Shopify an Flexport im „hohen Zehnerbereich“ liege.

Aber 6 River Systems, ein Lagerautomatisierungs- und Robotikunternehmen, das Shopify 2019 für 450 Millionen US-Dollar gekauft hat, wird für eine nicht genannte Summe an das britische Lebensmittelunternehmen Ocado verkauft.

Investoren äußerten zunehmend Bedenken, dass der Logistikaufwand ein Anker in der Bilanz von Shopify sei. In seinem Brief an die Aktionäre bezeichnete Lütke die gesamte Initiative als „lohnende Nebenaufgabe“.

Shopify gab am Donnerstag bekannt, dass Flexport sein offizieller Logistikpartner werden werde.

Lütkes Brief, in dem er die Änderungen detailliert darlegte, deutete darauf hin, dass Shopify verstärkt nach weiteren Einsatzmöglichkeiten für künstliche Intelligenz im E-Commerce suchen würde.

Shopify hat häufig über sein Ziel gesprochen, inmitten wirtschaftlicher Unsicherheit eine effizientere und fokussiertere Organisation aufzubauen. In einem internen Dokument, das Anfang 2023 an die Talentorganisation des Unternehmens gesendet wurde, hieß es, dass Shopify in diesem Jahr weniger Mitarbeiter einstellen werde. Es hieß, man werde gezielte, „unorthodoxe“ Strategien anwenden, um die „besten Leute in ihrem jeweiligen Fachgebiet“ zu finden, da Effizienz oberste Priorität habe.

Im März kündigte Shopify ein neues Rahmenwerk an, das Mitarbeiter entweder als Manager oder als „Handwerker“ einstufen würde, um mehr Mitarbeiter zu motivieren, individuelle Mitwirkende zu sein. Das Unternehmen sagte, es gehe davon aus, dass es im Rahmen dieses Rahmenwerks insgesamt weniger Manager geben werde.

In Lütkes Notiz vom Donnerstag hieß es, das Gleichgewicht zwischen Managern und Handwerkern sei bei Shopify „ungesund“ geworden.

„Eine der heimtückischen Folgen davon ist, dass das Unternehmen zunehmend Aktivitäten feiert, statt handwerklich motivierte Ergebnisse“, heißt es in der Notiz. „Mit den richtigen Zahlen werden wir uns voll und ganz auf Ergebnisse und Auswirkungen konzentrieren.“

Den Entlassungen folgt eine Reihe stiller Entlassungen, von denen Abteilungsmitarbeiter betroffen waren, darunter auch diejenigen, die in der Talentakquise tätig sind. Im März zog Shopify Vollzeitstellenangebote für mehrere ehemalige Praktikanten zurück, die im Sommer und Herbst in das Unternehmen eintreten sollten.

Auch in den Führungsetagen des Unternehmens kam es in den letzten Monaten zu zahlreichen Veränderungen. Im Januar verließ Allan Leinwand, Chief Technical Officer von Shopify, das Unternehmen nach etwas mehr als einem Jahr in dieser Position. Lütke sagte in einem internen Beitrag, dass er die Verantwortung von Leinwand übernehmen würde, anstatt einen neuen CTO einzustellen.

Gegen Ende letzten Jahres holte Shopify Hoffmeister, einen ehemaligen Investmentbanker von Morgan Stanley, als Nachfolger von Amy Shapero als CFO und beförderte Kaz Nejatian zum COO, eine Position, die zuvor Toby Shannan innehatte.

Shopify hat im vergangenen Juli 10 % seiner Belegschaft – mehr als 1.000 Menschen – entlassen. Damals hieß es, die Entlassungen seien nötig gewesen, weil das Unternehmen die langfristigen Auswirkungen der Pandemie auf den E-Commerce-Sektor falsch eingeschätzt habe.

Wenn Sie ein Shopify-Mitarbeiter sind und eine Geschichte mitzuteilen haben, wenden Sie sich an diese Reporter unter [email protected], [email protected] oder über die verschlüsselte Messaging-App Signal unter (646) 889-2143 über ein arbeitsfreies Telefon.

Lesen Sie weiter